廣州城悅物業(yè)服務有限公司物業(yè)現(xiàn)場支持服務（2026-2027年度）招標公告
廣州城悅物業(yè)服務有限公司物業(yè)現(xiàn)場支持服務（2026-2027年度）
招標公告
一、招標條件
本招標項目廣州城悅物業(yè)服務有限公司物業(yè)現(xiàn)場支持服務（2026-2027年度）項目業(yè)主為廣州城悅物業(yè)服務有限公司，項目資金來自企業(yè)自籌資金，招標人為廣州城悅物業(yè)服務有限公司。本項目已具備招標條件，現(xiàn)對該項目進行公開招標。
二、項目概況及招標范圍
2.1 項目名稱：廣州城悅物業(yè)服務有限公司物業(yè)現(xiàn)場支持服務（2026-2027年度）
2.2 項目地點：廣州市行政區(qū)域范圍內
2.3?招標范圍：本項目分兩個批次，每個批次各包含5個項目包，承包人須根據發(fā)包人各項目包實際需求派出服務團隊提供相應物業(yè)的工程維修和物業(yè)管理支持服務，服務工作內容包括但不限于：
2.3.1工程維修服務
（1）日常維修：①緊急維修：緊急情況（如消防火警、水管爆裂、電路短路、電梯困人等）需15分鐘內電話響應，2小時內到場；日常維修情況接到報修后，工程人員6小時內到達現(xiàn)場。滿足響應時效要求。②日常工程維修：日常工程維修問題（如更換燈泡、水龍頭、門鎖等）報修后3日內完成；復雜問題（如管道疏通、電路故障排查等）7日內完成或提供臨時解決方案，并明確最終修復時限。③資料歸檔：每次維修需填寫《維修工單》（含報修時間、地點、問題描述、到場時間、處理過程、完成時間、業(yè)主簽字確認），并歸檔至甲方相關部門備案。
（2）公區(qū)維修與維護：①供配電系統(tǒng)：每月檢查公共照明燈具、配電房；每季度測試應急燈、疏散指示牌供電功能。②監(jiān)控與弱電系統(tǒng)：每月檢查監(jiān)控系統(tǒng)、弱電通訊系統(tǒng)及樓內綜合布線情況。③UPS管理系統(tǒng)：每月檢查UPS設備運行狀態(tài)。④給排水系統(tǒng)：每月檢查水泵房、下水管道、閥門。⑤土建結構：每月巡查公區(qū)墻面/地面、天花板；每半年檢查屋面防水、樓梯扶手。⑥門窗及五金件：每月檢查單元門、公共窗戶。⑦預防性維護：根據巡檢結果，對老化部件提前更換，對潛在風險及時上報甲方并制定維修方案。
（3）裝修方案審核與違規(guī)裝修監(jiān)管：①審核范圍：針對業(yè)主（或租戶）申請的住宅室內裝修、商鋪內部改造等涉及房屋結構、公共設施設備安全的裝修行為，乙方需對裝修方案進行技術性審核。②防盜網管理：防盜網是否按照鎮(zhèn)街要求安裝，未發(fā)生凸出、破壞小區(qū)整體風貌等情況。③合規(guī)性：裝修方案是否違反《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、地方裝修管理條例及甲方《裝修管理規(guī)約》要求。
2.3.2物業(yè)管理支持
負責客戶接待、業(yè)務咨詢與辦理，及時響應并處理客戶的報修與投訴，積極維護客戶關系，并按時完成物業(yè)費收繳工作。通過高效、專業(yè)的服務，提升客戶滿意度，營造和諧、良好的社區(qū)氛圍。
服務團隊人員及具體要求詳見本項目招標文件第四章《合同條款及格式》、第五章《委托人要求》。
2.4?服務期限：本項目批次一服務期限為19個月；批次二服務期限為14個月；各項目包的服務起止日期分別計算，起始之日以經服務合同甲乙雙方書面確認投入服務之日為準。
2.5?最高投標限價（即招標控制價）：13,569,059.04元。
2.6服務質量標準：符合《廣州市實行政府指導價的普通住宅前期物業(yè)服務標準（2023年版）》相關標準第四級要求，具體質量標準要求詳見招標文件第四章《合同條款及格式》。
三、投標人資格要求
3.1投標人參加投標的意思表達清楚，投標人代表被授權有效。
3.2投標人具有獨立法人的企事業(yè)單位，持有事業(yè)單位登記管理部門核發(fā)的事業(yè)單位法人證書或工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。
3.3投標人已按規(guī)定格式簽名蓋章《投標人聲明》（格式見招標公告附件一）。
3.4投標人自2021年1月1日起至投標截止之日止，承接過一項或以上的類似物業(yè)工程維修服務、或物業(yè)管理支持服務、或涵蓋本項目服務內容一項或以上的類似項目的，并已提供該項目的證明材料；證明材料包括合同復印件，合同復印件至少需包括合同首頁、合同蓋章頁、和合同實施內容頁等關鍵信息。時間以服務合同簽訂日期為準。
3.5失信聯(lián)合懲戒名單：投標人未被納入國家、市、區(qū)的失信聯(lián)合懲戒名單且被限制參加建設工程投標的（具體名單以遞交投標文件截止時間“信用廣州”https://credit1.gz.gov.cn/publicity/punishGz公布的“嚴重失信主體名單信息”為準）；因聯(lián)合懲戒措施表述存在細微差別，懲戒措施與上文不完全一致但措施內容相同的，也應屬于被限制參與相關項目的投標（投標人可不提供資料，按項目開標當天網上查詢結果進行評審）。
3.6投標人擬派的項目負責人具有工程類相關專業(yè)中級（或以上）職稱。
3.7本次招標不接受聯(lián)合體投標。
注：未在招標公告第三條單列的投標人資格要求條件，不作為資審不合格的依據。
四、投標登記及發(fā)放招標文件時間、地點
4.1 投標登記及發(fā)放招標文件時間：2026年5月10日至2026年5月14日，上午9:30-11:30；下午14:00-16:00（北京時間，節(jié)假日除外）。
4.2 投標登記及發(fā)放招標文件地點：廣州市天河區(qū)黃埔大道西159號富星商貿大廈西塔7C北京中交建設工程咨詢有限公司。
4.3?辦理投標登記時須提供以下的資料：（1）法人代表證明書、授權委托書；（2）營業(yè)執(zhí)照復印件或電子證照打印件；（3）擬派的項目負責人職稱證復印件或電子證照打印件。
五、投標文件的遞交
5.1 投標文件遞交的開始時間:2026年5月20日09時00分，
投標文件遞交的截止時間:2026年5月20日09時30分；
投標文件遞交地點：廣州市天河區(qū)黃埔大道西159號富星商貿大廈西塔7C北京中交建設工程咨詢有限公司。
5.2逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。
六、發(fā)布公告的媒介
本次招標公告同時在廣州國企陽光采購信息發(fā)布平臺（http://ygcg.gzggzy.cn/）和北京中交建設工程咨詢有限公司網站（http://www.jrtzs.com.cn/）發(fā)布，本公告的修改、補充，以廣州國企陽光采購信息發(fā)布平臺為準。
七、聯(lián)系方式
招標人：廣州城悅物業(yè)服務有限公司
聯(lián)系人：王工
聯(lián)系電話：020-33974602
地址：廣州市白云區(qū)黃石街道江夏第一社區(qū)江夏北四路15號未來智都T1棟31層3102室
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招標代理機構：北京中交建設工程咨詢有限公司
聯(lián)系人：林工
聯(lián)系電話：020-87575800-813
地址：廣州市天河區(qū)黃埔大道西159號富星商貿大廈西塔7C
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招標人：廣州城悅物業(yè)服務有限公司
招標代理：北京中交建設工程咨詢有限公司
2026年5月10日
附件一：
投標人聲明
廣州城悅物業(yè)服務有限公司：
本公司就參加???（項目名稱）???投標工作，作出鄭重聲明：
一、本公司保證投標登記材料及其后提供的一切材料都是真實的，如我司成為本項目中標候選人，我司同意并授權招標人將我司投標文件商務部分的人員、業(yè)績、獎項等資料進行公開（如需）。
二、本公司承諾遵循公平公正、公開、誠實信用原則，如實投標，真實反映企業(yè)實力，公平競爭，不弄虛作假，不以低于企業(yè)成本價競標而降低服務質量，不與任何建設單位訂立違背企業(yè)成本取費標準及相關規(guī)定的“陰陽合同”進行惡性競爭，擾亂市場秩序，不與其他單位串通投標或以行賄手段謀取中標，不出借資質、轉包或違法分包業(yè)務。本公司已經對投標時擬投入本項目的管理團隊和專業(yè)技術人員進行了自查，保證擬投入的所有人員都是本單位正式人員，都在本單位繳納社保，不存在持證人注冊單位與實際工作單位不符、買賣租借（專業(yè)）資格（注冊）證書等“掛證”違法違規(guī)行為。
三、本公司不存在招標文件第二章投標人須知第1.4.3項所規(guī)定的任何一種情形。
四、本公司及其有隸屬關系的機構，沒有參加本項目招標文件的編寫工作；本公司與本次招標的招標代理機構沒有隸屬關系或其他利害關系。
五、本公司承諾，中標后嚴格執(zhí)行安全生產相關管理規(guī)定。
六、與本公司單位負責人為同一人或者與本公司存在控股、管理關系的其他單位包括：?????????。（注：本條由投標人如實填寫，如有，應列出全部滿足招標公告資質要求的相關單位的名稱：如無。則填寫“無”）
本公司違反上述承諾，或本聲明陳述與事實不符，經查實，本公司愿意接受公開通報，承擔由此帶來的一切后果。并自愿停止參加廣州市行政轄區(qū)內的招標投標活動三個月。
特此聲明。
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